Давайте обсудим ваш проект и задачи
И решим, как превратить вашу рекламу в результат
кейс, который всё изменил
Цена заявки упала в 2,4 раза, а отдел продаж пришлось перезапустить
оптовая продажа автозапчастей
Работали с клиентом из Турции, занимающимся оптовой продажей автозапчастей. Рекламные кампании были ориентированы на Европу, Беларусь и Россию, при этом основной фокус клиента — именно европейский рынок.
Забегая вперед, с нашей рекламной кампании клиент получил очень «жирный» лид от компании Шате-М — одного из лидеров оптовой торговли запчастями на рынках Беларуси, России и Казахстана.
Забегая вперед, с нашей рекламной кампании клиент получил очень «жирный» лид от компании Шате-М — одного из лидеров оптовой торговли запчастями на рынках Беларуси, России и Казахстана.
скрин из CMS клиента
Ранее у клиента уже была запущена реклама, но по его ощущениям — все вложения уходили в пустоту. Поэтому мы делали следующие шаги:
- Мы заново перенастроили рекламные кампании.
2. Сделали минусацию
После запуска обновлённой рекламы обратили внимание на большое количество поисковых запросов с упоминанием конкурентов. Это стало важным инсайтом: мы начали регулярно анализировать запросы, по которым показывалась реклама, и оперативно добавлять названия конкурентов в список минус-слов.
Разумеется, мы проводили и другие работы по оптимизации, но именно минусация стала, на наш взгляд, ключевой точкой роста. Почему? По личным наблюдениям, конверсия в заявку из запросов с упоминанием конкурентов значительно ниже. Это логично: если пользователь вводит название конкурента, он ищет именно его сайт. Попадая на другой ресурс, он просто уходит и продолжает искать нужную компанию.
А если конверсия ниже — цена заявки по таким запросам, соответственно, выше.
Мы подошли к минусации основательно: в минус-список добавлялись не только названия конкурентов, но и другие неактуальные для бизнеса запросы.
После запуска обновлённой рекламы обратили внимание на большое количество поисковых запросов с упоминанием конкурентов. Это стало важным инсайтом: мы начали регулярно анализировать запросы, по которым показывалась реклама, и оперативно добавлять названия конкурентов в список минус-слов.
Разумеется, мы проводили и другие работы по оптимизации, но именно минусация стала, на наш взгляд, ключевой точкой роста. Почему? По личным наблюдениям, конверсия в заявку из запросов с упоминанием конкурентов значительно ниже. Это логично: если пользователь вводит название конкурента, он ищет именно его сайт. Попадая на другой ресурс, он просто уходит и продолжает искать нужную компанию.
А если конверсия ниже — цена заявки по таким запросам, соответственно, выше.
Мы подошли к минусации основательно: в минус-список добавлялись не только названия конкурентов, но и другие неактуальные для бизнеса запросы.
И вот подтверждение того, что минусация поисковых запросов сильно повысила качество аудитории, которая заходит на сайт:
% отказов снизился с 29,9,2% до 14,3% всего за 3 месяца. Т. е. улучшение данного показателя в 2 раза!
% отказов снизился с 29,9,2% до 14,3% всего за 3 месяца. Т. е. улучшение данного показателя в 2 раза!
А вот как менялось время проведенное на сайте — оно выросло с 1 мин 4 сек до 2 мин 11 сек. И это также рост в 2 раза!
А теперь — к самому интересному: как это повлияло на результаты рекламных кампаний.
И, как вы уже догадались, столь позитивная динамика в поведенческих метриках сказалась и на заявках.
Результаты работы рекламы в Google Ads:
И, как вы уже догадались, столь позитивная динамика в поведенческих метриках сказалась и на заявках.
Результаты работы рекламы в Google Ads:
- Цена заявки снизилась с $ 6,9 (290,28 турецких лир) до $ 2,9 (123,11 турецких лир) — в 2,4 раза!
- Количество заявок выросло с 56 до 174 в месяц — рост в 3,1 раза!
Результаты работы в Яндекс Директ: С Яндексом клиент работал всего месяц — как уже упоминалось, основной фокус был на Европе. Российский рынок протестировали и решили отказаться от рекламы в этом регионе.
- Цена заявки составила 1 762 российских рубля, то есть $ 21,6
- Всего было получено 50 заявок
И теперь — о том самом моменте, который вынесен в заголовок. Возможно, кто-то заметил, что в Google Ads в июне 2025 года было всего 11 заявок и небольшой рекламный бюджет. Это не случайность: клиент попросил отключить рекламу… и я сам поддержал это решение.
Мой подход — не просто приводить заявки, а обеспечивать продажи. Реклама должна окупаться. Поэтому я регулярно уточняю у клиентов, как идут дела с продажами. В этом проекте собственник сначала говорил, что менеджеры обещают сделки, но цикл длинный. Потом начали жаловаться на качество заявок. Чтобы разобраться, почему нет продаж, я провёл глубокий анализ.
Мы проверили качество заявок и работу отдела продаж, просмотрели всю их CRM-систему, переписки в Whatsapp и прослушали звонки. В процессе всплыло много неприятных моментов: стало очевидно, что отдел продаж не обработал более 50% заявок, а те, которые обработал, работает,коммуницировал максимально неэффективно. В результате собственник принял решение — полностью переформировать отдел и выстроить процессы заново. Цель — не просто получать заявки, а превращать их в реальные сделки.
Что не сделаешь ради того, чтобы реклама приносила клиенту прибыль.
Мой подход — не просто приводить заявки, а обеспечивать продажи. Реклама должна окупаться. Поэтому я регулярно уточняю у клиентов, как идут дела с продажами. В этом проекте собственник сначала говорил, что менеджеры обещают сделки, но цикл длинный. Потом начали жаловаться на качество заявок. Чтобы разобраться, почему нет продаж, я провёл глубокий анализ.
Мы проверили качество заявок и работу отдела продаж, просмотрели всю их CRM-систему, переписки в Whatsapp и прослушали звонки. В процессе всплыло много неприятных моментов: стало очевидно, что отдел продаж не обработал более 50% заявок, а те, которые обработал, работает,коммуницировал максимально неэффективно. В результате собственник принял решение — полностью переформировать отдел и выстроить процессы заново. Цель — не просто получать заявки, а превращать их в реальные сделки.
Что не сделаешь ради того, чтобы реклама приносила клиенту прибыль.
